Ihre Aufgaben als Teamleiter Support/Service (m/w/d)

• Fachliche Leitung des Support Teams
• Verantwortung der Einsatzplanung des Teams und der teamübergreifenden Kommunikation
• Optimierung der bestehenden Prozesse
• Übernahme der Schnittstellenfunktion zu den Fabriken, sowie dem 1st Level, Service Management und Service Development innerhalb des Verantwortungsbereichs
• Sicherstellung der Einhaltung von vereinbarten Services und Prozessen
• Sicherstellung des erforderlichen Wissensaufbaus und -managements
• Erstellung fachbezogener Reports

Ihr Profil als Teamleiter Support/Service (m/w/d)

• Erfolgreich abgeschlossene IT/Elektrotechnik/Mechatronik Berufsausbildung oder Studium mit Schwerpunkt IT oder Maschinenbau
• Mindestens 7 Jahre Support-Berufserfahrung (2nd/3rd Level)
• Erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitenden
• Selbständige analytische Arbeitsweise, hohe Lernbereitschaft, kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
• Organisationsgeschick, Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Fähigkeit komplexe Inhalte verständlich und entscheidungsorientiert darzustellen
• Nationale Reisebereitschaft (ca. 25%)
• Führerschein Klasse B

Wir bieten Ihnen

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem leistungsstarken Team
• Sorgfältige und ausführliche Einarbeitung
• Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• Vielfältige und attraktive Aufgabenstellung
• Flexible Arbeitszeiten und Freizeitausgleich

So geht es weiter

• Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den "Jetzt auf diese Stelle bewerben" Button klicken.
• Ihre Bewerbung wird von uns gesichtet und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden - versprochen.
• Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
• Bei Fragen vorab können Sie gerne Kontakt zu uns aufnehmen.

Etwas über uns

Die DIGI Deutschland GmbH wurde im Jahre 1994 gegründet. Als Tochtergesellschaft der japanischen Teraoka Seiko Co., Ltd. profitieren wir von den Erfahrungen eines weltweit führenden Herstellers von Wiegeeinrichtungen.
Durch die zahlreichen Innovationen schaffen wir neue Perspektiven und Lösungen für Kunden im Einzelhandel sowie in der Nahrungsmittelindustrie.